На ОАО «Запорожсталь» особое внимание уделяется качеству выпускаемой продукции. Осуществляется контроль качества поступающего сырья, материалов и отгружаемой продукции, соблюдения установленных технологий на всех переделах производства. Свидетельством высокого качества металлургической продукции комбината являются сертификаты, выданные фирмой TÜV Nord, на соответствие горячекатаного проката толщиной 3,0—6,0 мм в листах и рулонах из стали марок Ст. 2пс и Ст. 3пс требованиям стандартов EN 10025, EN 10207, DIN 17100, DIN 17172. На комбинате «Запорожсталь» с 01.05.2003 г. введена в действие Система управления качеством, соответствующая требованиям международных стандартов ISO серии 9001:2000. В октябре комбинат успешно выдержал сертификационный аудит Системы управления качеством по стандарту ISO 9001:2000, который проводился германским надзорным обществом TÜV Nord . Представителем руководства по качеству назначен технический директор, первый заместитель председателя правления Путноки А.Ю. Специалисты комбината использовали опыт разработки подобных систем на предприятиях металлургического комплекса Украины и СНГ. Работа по подготовке к сертификации проходила при консультационной поддержке ООО «Тюф Норд Украина». Особое внимание было уделено обучению персонала и созданию необходимой документации. Разработан 81 стандарт предприятия, из которых 21 подготовлены впервые. Процессы, связанные с потребителями, определены и документированы. Установлен единый порядок оценки и выбора поставщиков. Более чётко определены требования к входному контролю. Обеспечена необходимая прослеживаемость продукции. Подготовлена группа внутренних аудиторов, прошедших обучение в Центре подготовки персонала при Украинской ассоциации качества. В рамках Системы управления качеством проводится регулярное анкетирование потребителей, поставщиков, персонала. Результаты анализа анкет используются для повышения качества продукции и совершенствования Системы. На комбинате разработана программа технического перевооружения до 2010 г. Предусмотренные мероприятия направлены в первую очередь на повышение качества и конкурентоспособности продукции, обновление основных фондов, использование новейших технологий, расширение сортамента, защиту окружающей среды и экономию материально-сырьевых и энергетических ресурсов. Выполнение намеченных мероприятий и постоянное совершенствование Системы управления качеством рассматривается как залог удовлетворённости потребителей и повышения конкурентоспособности продукции. Создание на ОАО «Запорожсталь» Системы управления качеством, соответствующей требованиям международных стандартов ISO серии 9000, является первым шагом на пути реализации на комбинате концепции всеобщего менеджмента качества (TQM).   
На комбинате «Запорожсталь» в сентябре - октябре 2006 года была проведена надзорным обществом TÜV Nord ресертификация Системы управления качеством, соответствующая требованиям международных стандартов ISO серии 9001:2000. 
Уважаемые потребители нашей металлопродукции, по вопросам качества вы можете обратиться: - Первый заместитель председателя Правления — технический директор, Представитель от руководства по качеству —Путноки Александр Юлиусович
тел. +38 (061) 218-33-02 - Заместитель технического директора — начальник технического отдела —Набока Владимир Иванович
тел. +38 (061) 218-33-23 - И.о.заместителя начальника технического отдела по разработке Системы качества —Караулова Инна Вилордовна тел. +38 (061) 218-21-03
- Начальник ОТК —Ящук Александр Михайлович
тел. +38 (061) 218-13-65
|