ПОДГОТОВКА К СЕРТИФИКАЦИИ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

С 15 по 19 сентября коллектив комбината проходил нелегкую проверку на готовность к предстоящему экзамену — сертификации Интегрированной системы менеджмента качества, экологии и охраны труда, намеченную на октябрь нынешнего года. Специалисты ООО «Бюро Веритас Украина», проводившие предсертификационный аудит, побывали в 56 цехах и отделах «Запорожстали» (еще 42 были проверены ранее), где скрупулезно выясняли, насколько недавно введенная в действие ИСМ соответствует международным стандартам. О результатах аудита мы побеседовали с руководителем департамента безопасности экологии, ведущим аудитором ООО «Бюро Веритас Украина» Иваном Соколовым.

– Предсертификационный аудит — это «генеральная репетиция» перед сертификацией. Он проводится по тем же правилам, что и сертификационный. Однако его результат никак не влияет на мнение аудиторов, которые будут проводить сертификацию. Для коллектива предприятия на этом этапе очень важно сотрудничество с аудиторами, полная открытость и взаимопонимание. Мы действовали как единая команда, люди отнеслись к работе очень ответственно.

 — Что вы скажете о готовности подразделений к сертификационному аудиту?

– В целом, по мнению аудиторов, не было выявлено серьезных пробелов в Системе менеджмента в отношении стандартов ISO 9000:2000, ISO 14001: 2006, OHSAS 18001:2007 и европейских требований по охране труда. Система действительно интегрированная, то есть цельная, последовательная и непрерывная. Можно смело делать вывод о том, что предприятие готово к сертификации.

– Вы можете отметить какие-то важные положительные моменты, которые вас особенно порадовали в ходе аудита, и недостатки, от которых нужно срочно избавляться?

– Как самый важный положительный момент, следует отметить отношение руководства комбината к разработке и внедрению ИСМ. Стратегия направленная на развитие, на интегрирование системы менеджмента, полностью себя оправдала. Второй плюс: Системой охвачены абсолютно все подразделения комбината — основные производственные цехи, вспомогательные службы, социальная сфера, производство пищевых продуктов, товаров народного потребления. Работа по внедрению ИСМ была сложной для всех, но особенно для тех подразделений, которые раньше не были охвачены Системой менеджмента качества. Еще одна важная сторона — полное понимание руководителями, исполнителями требований системы менеджмента. Информационная работа на местах дала положительные результаты. Люди действительно знают и хотят знать, что такое ИСМ, зачем она нужна, они открыты для новой информации.

 — А какие недостатки обнаружены? Слишком уж идеальная картина пока получается…

– Замечания были, они оформлены отчетом и будут разосланы на места. Есть сбои в управлении документами, отклонения в реестрах экологических аспектов и идентификации опасностей и оценки рисков по подразделениям. Но все они носят несущественный характер.

– Мы уже говорили о том, что Интегрированная система создавалась на базе работавшей на предприятии системы менеджмента качества. Легче ли в связи с этим шла работа, чем в первом случае? Или все-таки были сложности — именно потому, что приходилось соединять три системы в одну?

– Действительно, Система была разработана и очень уверенно функционировала. Люди уже понимали, что такое система менеджмента качества. Были разработаны и стандарты предприятия, и формы протоколов. Естественно, на этой базе легко строить другие системы менеджмента качества. Оставалось увязать эти три системы в единый подход, в единую документацию и донести все это до коллектива. Оптимизировать объем документации, ресурсов, который необходим для управления ИСМ. Задача более сложная, чем разработать три отдельно взятые системы. Однако все удалось, и Система получилась цельной, единой, компактной. Мы и надеемся, что она будет оценена во время сертификации.

 — Как вы оцениваете уровень компетентности и профессионализма рабочей группы, которая занималась разработкой и внедрением ИСМ?

– Группа, которая разрабатывала и внедряла систему менеджмента, вместе с внутренними аудиторами составляют единый сплоченный коллектив с огромным интеллектуальным потенциалом и возможностями. Такого я прежде не видел ни на одном предприятии. Это действительно большое достижение руководства комбината — создать группу, где были бы объединены специалисты по качеству, охране труда, экологи и все — профессионалы высочайшего класса. Это и было залогом успеха. Теперь им предстоит поддерживать ИСМ и обеспечивать ее работоспособность, эффективность и функционирование в соответствии с требованиями стандартов и самой системы менеджмента.

Меню